Om mig
Teknik är aldrig målet. Teknik är ett verktyg för att hjälpa människor och verksamheter att fungera bättre. Den meningen låter självklar, men de flesta misslyckade IT-investeringar går att spåra tillbaka till att någon glömde den.
Bra beslut börjar med rätt förståelse av problemet. Därför börjar jag nästan aldrig med tekniken. Jag börjar med systemet bakom problemet: varför verksamheten finns, vad den försöker åstadkomma, hur beslut faktiskt fattas, var informationen flödar och var den fastnar.
Det förhållningssättet kommer ur att ha arbetat genom varje större teknikskifte inom IT sedan slutet av 1980-talet: PC och nätverk, internet, virtualisering, molnet, identitet — och nu generativ AI. Tre decennier av stora löften lär en vad som skiljer investeringar som fungerar från dem som tyst misslyckas.
De senaste fyra åren har jag arbetat som systemförvaltare i en kommun. Det har gett mig ett inifrånperspektiv på offentlig sektors verklighet: offentlig upphandling, förvaltningsmodeller, verksamhetsutveckling och informationssäkerhet — och en god förståelse för identitet och federation, ITIL och ISO 27000. På senare tid har jag fokuserat på vad AI-förordningen faktiskt innebär för organisationer som behöver efterleva den, inte bara prata om den.
Jag började utforska generativ AI 2020, innan den blev en del av vardaglig systemutveckling. Sedan dess har jag byggt prototyper, utvecklat och lanserat kommersiella produkter, utvärderat AI-assisterade utvecklingsflöden och publicerat eget arbete om programvarusemantik och styrning. Jag studerar inte ny teknik på avstånd — jag lär mig genom att bygga.
Så arbetar jag
Många konsulter har liknande kompetensområden. Det som skiljer dem åt är hur de angriper problem. Det som följer är ingen konsultprocess med fem färgglada rutor — det är hur jag faktiskt tänker, i ungefär den ordning det sker.
1.Förstå verksamheten
Jag börjar inte med tekniken. Jag börjar med varför verksamheten finns och vilket problem den försöker lösa.
2.Kartlägga nuläget
Vilka system finns? Hur flödar informationen mellan dem? Vilka beslut fattas, av vem, och på vilket underlag? Vilka beroenden skulle göra ont om de brast?
3.Identifiera grundproblemet
Många organisationer arbetar hårt med att behandla symptomen. Jag letar efter orsaken. Den finns ofta någon annanstans än där det gör ont.
4.Välja rätt väg
Ibland är svaret AI. Ibland är det bättre processer. Ibland behövs ingen ny teknik alls. Det ärliga svaret är värt mer än det spännande.
5.Genomföra
När riktningen är tydlig blir tekniken betydligt enklare. De flesta projekt som kämpar gör det för att den här ordningen vänts bak och fram.
Ramverk är verktyg, inte religion
Jag arbetar inte utifrån ett enda ramverk. Jag använder det som passar situationen: ITIL, TOGAF, ISO 27000, AI-förordningen, NIS2, identitet, riskanalys, arkitektur, processkartläggning. Det betyder att jag inte säljer ett ramverk. Jag säljer omdöme.
Jag skriver mycket. Jag resonerar i text. Vill du veta hur jag tänker är artiklarna på den här webbplatsen en bättre introduktion än någon säljsida. Läs några av dem så vet du om vi skulle arbeta bra ihop.
Verksamheten drivs under namnet Cetriq, där jag också bygger produkter — bland annat C2CS och verktyg för kravanalys och AI-styrning.